Regulamento Geral

1. O VRUM destina-se a Crianças com idades compreendidas entre os 2 e os 16 anos.

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2. Cada criança deve estar acompanhada por, pelo menos, um Adulto responsável durante toda a visita. O acompanhante é totalmente e exclusivamente responsável pela supervisão e segurança da criança.

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3. A capacidade máxima do VRUM é de 180 Crianças. Em caso de lotação máxima, o acesso poderá ser temporariamente restringido para garantir a segurança e o conforto de todos os utilizadores.

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4. As crianças e os seus acompanhantes devem cumprir rigorosamente as instruções dos monitores e respeitar toda a sinalética e regras específicas de cada diversão.

O comportamento de todas as crianças e adultos deve ser sempre adequado e seguro, sendo responsabilidade dos Pais ou Responsáveis garantir que o mesmo é de acordo com as normas de funcionamento.

O VRUM reserva-se o direito de solicitar a saída imediata de qualquer visitante, Adulto ou Criança, que demonstre comportamento inadequado, não respeite as regras do bom funcionamento ou comprometa a segurança das instalações e dos utilizadores.

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5. Insufláveis e Trampolim: O uso de calçado é proibido nas diversões dos insufláveis e trampolim. O uso de meias é obrigatório para a participação nestas atividades. - salvo exceções, a indicar pelos monitores do espaço.

Diversões ao ar livre - Carrinhos a Pedais e insufláveis sem fundo (campo de futebol): O uso de calçado confortável e fechado é recomendado, para prevenir acidentes. Calçado inadequado, como chinelos ou sandálias, é desaconselhável.

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6. As diversões do VRUM poderão ser alteradas, suspensas ou encerradas sem aviso prévio, por razões de manutenção, segurança ou necessidade operacional.

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7. Em caso de condições meteorológicas adversas, como chuva intensa, ventos fortes ou trovoadas, o VRUM poderá suspender temporariamente as diversões ao ar livre por razões de segurança. No entanto, o parque permanecerá em funcionamento para as festas de aniversário com alternativas indoor enquanto as condições meteorológicas permitirem o desenvolvimento seguro das atividades.

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8. A equipa de gestão do VRUM reserva-se o direito de decidir sobre o encerramento total ou parcial das diversões, caso se verifique que o seu uso coloca em risco a segurança dos visitantes.

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9. O horários de funcionamento varia consoante a época do ano, eventos especiais ou outras necessidades operacionais. Recomenda-se a consulta regular do site oficial do VRUM ou contacto direto com a equipa para informações atualizadas.

O VRUM reserva-se o direito de ajustar os horários de funcionamento ou de encerrar o parque em qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos de força maior, manutenção, segurança ou outros imprevistos.

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10. Não é permitida a entrada de animais - seja de grande ou pequeno porte.

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11. Não é permitido fumar em todo o recinto incluindo nas zonas ao ar livre, de forma a proteger a saúde de todos os visitantes, especialmente das Crianças. - qualquer tipo de tabaco.

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12. O VRUM não assume qualquer responsabilidade pela guarda, perda, roubo, dano ou extravio de objetos pessoais.

É da inteira responsabilidade dos visitantes zelar pela segurança dos seus bens.

13. O consumo de alimentos e bebidas é restrito às áreas designadas para esse efeito - em caso de festas de aniversário ser realizado na zona das casas privadas e para entradas individuais - o consumo deverá ter realizado nas mesas com toldo não sendo permitido a realização de piquenique em todo o espaço apenas sendo possível pequenos lanches. Não é permitido comer ou beber em todo o circuito de trânsito ou no espaço com insufláveis ou trampolim.

14. O VRUM reserva-se o direito de captar imagens e vídeos nas suas instalações para efeitos de promoção, publicidade ou gestão interna. Estas imagens poderão incluir os visitantes, tanto Adultos como Crianças.

Caso o visitante ou os seus acompanhantes não desejem ser fotografados ou filmados, devem informar a equipa do VRUM antes do início da visita.

15. O VRUM disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais, que abrange todos os serviços oferecidos, nomeadamente Festas de Aniversário, actividades de grupos e escolas e entradas Individuais.

16. O VRUM reserva-se o direito de recusar a entrada ou de solicitar a saída imediata de qualquer visitante que:

• Não cumpra as regras e orientações estabelecidas neste regulamento.

• Demonstre comportamento inadequado ou perturbador;

• Coloque em risco a segurança dos restantes visitantes ou dos equipamentos do parque;

• Esteja sob a influência de substâncias que possam comprometer o seu comportamento ou a sua capacidade de respeitar as normas do parque.

Para questões adicionais, reclamações ou sugestões, os visitantes podem contactar a equipa através do e-mail vrum@mydynamic.pt

A compra de bilhetes ou a entrada nas instalações do VRUM implica a aceitação integral deste regulamento.

Quaisquer exceções ou situações não contempladas neste documento serão avaliadas e decididas pela equipa de gestão do VRUM.